V poslovnem svetu se pogosto znajdemo v situacijah, ko moramo zaposlenim, sodelavcem, partnerjem ali strankam sporočiti neprijetne informacije. Ki jih prevečkrat sporočimo na napačen način ali pa jih preprosto zamolčimo. Na delavnici bomo raziskali, kako neprijetna sporočila podati jasno in premišljeno, ne da bi pri tem ogrozili zaupanje in odnose.
Z udeležbo na delavnici boste spoznali:
- zakaj je reakcija ključna
- kako ustvariti zaupanje
- kako slabo novico spremeniti v dobro
- pomen neverbalne komunikacije v odnosih
- kdaj poslušamo in kdaj spregovorimo
- kaj pomeni win win komunikacija
- kako se poslovna komunikacija ločuje od osebne
- kako nadzirati čustva in relativnost sporočenega
Delavnica je namenjena:
- podjetnikom in vodjem, ki se zavedajo, da so dobre komunikacijske sposobnosti ključna konkurenčna prednost;
- vsem, ki se želijo s samozavestjo in učinkovito soočati s sporočanjem neprijetnih informacij.
Delavnico bo vodil Leon Magdalenc, trener in coach kumunikacijskih in prodajnih veščin z več kot 30 letnimi izkušnjami na področju treninga in predavanj o javnem nastopanju in komunikaciji. Leon je sodeloval z več kot 500 podjetji, ustanovami in posamezniki, s katerimi je delil svoje obsežno znanje. Poleg tega je od leta 2000 sobotni kolumnist v časniku Dnevnik, je soavtor prvega priročnika ABC javnega nastopanja, v preteklosti je bil tudi sovoditelj Studia Ljubljana (Zdaj Studio City), urednik in novinar na Radiu Študent, direktor PR projektov na Pristopu ter solastnik agencije Nastop plus.
Udeležba na delavnici je brezplačna, obvezna pa so prijave, ki jih sprejemajo do 21. aprila 2025 oz. do zasedbe mest. Prijavite se lahko preko te povezave.
Vabljeni na brezplačno delavnico Neprijetne resnice – kako jih sporočati, kjer boste izvedeli, kako neprijetna sporočila podati jasno in premišljeno.
Vir: RRA Koroška
